Zašto je u BIPI ljepše: Priča Marine Rodiger
1. Kako bi opisala svoj put od zaposlenice do voditeljice dućana?
Moje putovanje u BIPA-i započelo je 2011. godine na poziciji prodajne savjetnice u poslovnici Čakovec. Ondje sam stekla temeljna znanja o radu s kupcima, ali i naučila koliko su organizacija, odgovornost i timski rad važni u svakodnevnom poslovanju. S vremenom sam preuzimala sve više odgovornosti, pokazivala inicijativu i kontinuiranu želju za učenjem, što je prepoznala i tadašnja regionalna voditeljica. Tako sam 2013. godine dobila priliku za napredovanje i preuzela poziciju voditeljice poslovnice u Ivancu. Godinu dana kasnije ukazano mi je povjerenje da preuzmem vođenje naše nove poslovnice u Prelogu, koju i danas uspješno vodim.
2. Koji su najveći izazovi s kojima se suočavaš kao voditeljica dućana i kako ih rješavaš?
Uloga voditeljice donosi brojne izazove, od organizacije poslovanja i usklađivanja potreba kupaca do održavanja visoke razine usluge u svakom trenutku. Uz to, iznimno mi je važno održati motivaciju tima i poticati atmosferu u kojoj svaka od nas zna svoju ulogu, ali i osjeća da doprinosi zajedničkom uspjehu. Izazove najčešće rješavam otvorenom komunikacijom, jasnim postavljanjem prioriteta te fleksibilnim i proaktivnim pristupom svakoj situaciji.
3. Koji su tvoji ponosni trenuci u radu kao voditeljica dućana?
Najviše sam ponosna na svoj stabilan i složan tim snažnih žena te na međusobno povjerenje koje smo izgradile – kako unutar tima, tako i u suradnji s nadređenima i kolegama. Posebno bi izdvojila preseljenje iz stare filijale u novi, veći i ljepši prostor za nas i naše kupce. Bio je to zahtjevan proces koji je tražio puno organizacije, truda i zajedništva, ali smo ga kao tim odradile vrhunski. Još jednom veliko bravo i hvala svima koji su u tome sudjelovali.
4. Kako si uspjela održati balans između vođenja tima, upravljanja poslovanjem i privatno?
Vjerujem da je dobra organizacija pola posla, zbog čega mi je upravo ona glavna nit vodilja u planiranju i postavljanju prioriteta. Važno mi je da pritom ne zanemarimo ni privatne obveze jer zadovoljstvo i ravnoteža izvan posla, po mom mišljenju, doprinose boljim rezultatima na poslu. Istovremeno, ne spuštam standarde kojima težimo jer bez povjerenja, odgovornosti i predanosti tim ne može dugoročno uspješno funkcionirati.
5. Poruka za djelatnike?
Moja poruka djelatnicama je da teže pravim životnim vrijednostima, da budu iskrene, pravedne i dosljedne sebi. Takav se pristup uvijek vraća kroz poštovanje, povjerenje i dobru atmosferu, a upravo je u takvom okruženju zadovoljstvo raditi.
6. Zašto voliš raditi u Bipi?
Danas je rijetkost pronaći radno mjesto na kojem se i nakon 15 godina osjećaš ispunjeno i motivirano. U svojoj ulozi voditeljice istinski uživam jer mi omogućuje da izravno doprinosim uspjehu poslovnice, ali i zadovoljstvu svog tima i kupaca. Njihovo povjerenje i zadovoljstvo za mene su najveća potvrda da radim posao koji volim i u kojem svakoga dana pronalazim smisao.