Opći uvjeti i pravila – BIPO Klub

BIPA d.o.o., Vodovodna ulica 20A, 10 000 Zagreb, OIB: 66498917936 (dalje u tekstu: “BIPA“) ima uspostavljen BIPACard program vjernosti (dalje u tekstu: “BIPA Program Vjernosti“) koji uključuje više loyalty programa putem kojih korisnici mogu ostvarivati posebne pogodnosti, sukladno pravilima i uvjetima određenim za svaki navedeni program: BIPACard plastična kartica, BCDigital, mojaBIPA APP i BIPO Klub.

Ovi Opći uvjeti i pravila primjenjuju se na BIPO Klub loyalty program, a kako je navedeno niže.

Svi pojmovi jednako se primjenjuju na sve spolove.

Ovim Općim uvjetima i pravilima uređuje se korištenje BIPO Kluba (dalje u tekstu: “BIPO Klub“) putem kojeg krajnji korisnik (dalje u tekstu: “Korisnik“) može ostvarivati posebne pogodnosti namijenjene kupcima BIPA proizvoda za bebe, i koji je primarno namijenjen za trudnice i roditelje s djecom do 5 godina.

Pristupanje BIPO klubu

  • Preduvjet za pristupanje BIPO Klub loyalty programu je posjedovanje važeće BIPACard plastične kartice ili BCDigital kartice. Ako ne posjeduješ navedenu karticu, možeš se učlaniti u Viber BCDigital klub pogodnosti te odmah dobiti broj kartice potreban za učlanjenje u BIPO Klub loyalty program.
  • BIPO Klub loyalty programu se pristupa dobrovoljno, i to na jedan od sljedećih načina:
  • putem web stranice BIPE: registracijom na web stranici https://bipa.hr/program-vjernosti/bipo-klub/, nakon čega će pogodnosti BIPO Kluba biti aktivirane u roku od 3 do 5 radnih dana od dana registracije, ili
  • u BIPA poslovnici: registracijom kod djelatnice BIPE pri čemu su pogodnosti odmah aktivne.
  • Prihvaćanjem ovih Općih uvjeta pri registraciji započinje tvoj ugovorni odnos s BIPOM u pogledu korištenja BIPO Klub loyalty programa (dalje u tekstu: “Korisnički odnos“).
  • Korisnik prihvaća i eventualne izmjene Općih uvjeta koje je BIPA ovlaštena donijeti bez pristanka Korisnika, ali će o svakoj promjeni pravovremeno obavijestiti Korisnike na svojoj web stranici https://bipa.hr/.
  • Korisnik ima pravo na besplatno korištenje BIPO Kluba sukladno odredbama ovih Općih uvjeta za cijelo vrijeme trajanja Korisničkog odnosa.
  • Korisnik može prilikom pristupanja BIPO Klub loyalty programu izabrati želi li primati marketinške poruke putem e-maila ili samo želi imati pristup BIPO Klub loyalty programu.

    U čemu je razlika?

    1. Preduvjet da bi se netko pridružio BIPO Klub loyalty programu, postao Korisnik BIPO Kluba i počeo ostvarivati sve pogodnosti BIPO Klub loyalty programa u BIPA poslovnicama je da se upozna s ovim Općim uvjetima te iste prihvati.
    2. U slučaju da Korisnik nakon prihvata Općih uvjeta, također i da svoju suglasnost za primanje promotivnih poruka putem e-maila, BIPA će Korisnika BIPO Klub loyalty programa redovno obavještavati o svim promotivnim aktivnostima kako Korisnici ne bi propuštali prilike.
    3. U svakom trenutku možeš izabrati da više ne želiš primati promotivne poruke i da želiš samo koristiti pogodnosti BIPO Kluba, i to na sljedeći način:
      • slanjem e-maila na adresu bipoklub@bipa.hr sa zahtjevom za odjavu od primanja promotivnih poruka, ili
      • klikom na poveznicu za odjavu sadržanu u svakom promotivnom e-mailu kojeg zaprimiš od BIPE.
    • Korištenje BIPO Kluba
    • Korisnikom mogu postati sve fizičke osobe starije od 18 godina koje prihvate ove Opće uvjete pri registraciji i koje posjeduju važeću BIPACard plastičnu karticu ili BCDigital karticu.
    • Sve pogodnosti BIPO Kluba Korisnik može koristiti u trajanju od pet (5) godina od dana učlanjenja.
    • Za učlanjenje u BIPO Klub nije potrebno unaprijed obaviti kupnju.
    • Kako bi Korisnik ostvario pogodnosti BIPO Kluba, dužan je pri kupnji predočiti svoju BIPACard plastičnu karticu ili BCDigital karticu na blagajni.
    • BIPO Klub loyalty program nudi svojim članovima isključivo pogodnosti te ne stvara nikakvu obvezu za Korisnika, a naročito ga ne obvezuje na kupnju.
    • Prednosti BIPO Kluba
    • Korisnik ima pravo koristiti pogodnosti BIPO Kluba uz predočenje BIPACard plastične kartice ili BCDigital kartice prilikom kupnje u BIPA poslovnicama u Republici Hrvatskoj.
    • U okviru BIPO Kluba Korisnicima su dostupne sljedeće redovne pogodnosti:
    • Tjedan beba – svaki prvi tjedan u mjesecu Korisnicima su dostupni posebni popusti na BIPA asortiman za bebe.
    • Aktualne ponude – svaka dva tjedna dostupne su nove ponude na snižene proizvode za bebe.
    • Brand mjeseca – svakog novog mjeseca Korisnici ostvaruju popuste na proizvode određenog branda iz BIPA asortimana za bebe.
    • Pogodnosti BIPO Kluba vezuju se uz kupnju u BIPA poslovnicama isključivo na hrvatskom tržištu, pri čemu su pogodnosti izričito isključene za kupnju putem partnera BIPE (npr. WOLT, GLOVO).
    • Popusti koji se primjenjuju za vrijeme “Tjedna beba” primjenjuju se na redovne cijene i ne zbrajaju se s ostalim akcijama, “Sjajnom ponudom” i “Non stop povoljno” cijenama.
    • Korisnik može uz pogodnosti BIPO Kluba koristiti i popust dobrodošlice, popust godišnjice ili rođendanski popust (koji su mu dostupni temeljem BIPACard plastične kartice ili BCDigital kartice) na snižene proizvode do 50%. Navedeni popust ne primjenjuje se na:
    • sniženja od -50% ili više,
    • akcije „1+1 gratis” i „Uzmi 2 plati 1″,
    • loyalty i Beeline proizvode,
    • mlijeka za dojenčad PRE, 1, Sensitive, HA, AR i Complete
    • kupnju BIPA poklon kartica i e-pay kartica (npr. Roblox, Zalando, Playstation, Paysafe i dr.)
    • bezreceptne lijekove dostupne u BIPA Pharma corner-u.
    • Ograničenja prava korištenja
    • Korisnik ima pravo korištenja BIPO Kluba isključivo u svojstvu potrošača (kako je definirano Zakonom o zaštiti potrošača). Registraciju kao Korisnik mogu izvršiti isključivo osobe koje su navršile 18 godina.
    • BIPA ne jamči ni za kakvu minimalnu dostupnost/upotrebljivost BIPO Kluba bez pogrešaka, niti za bilo kakav trajni opseg usluga i pogodnosti koje se pružaju putem BIPO Kluba. Osobito, BIPA zadržava pravo na povremeno stavljanje pojedinih pogodnosti BIPO Kluba izvan funkcije, a Korisnik nema pravo potraživati bilo kakve naknade od BIPE.
    • Budući da je Korisnički odnos besplatan, isključena je svaka odgovornost BIPE u vezi s korištenjem BIPO Kluba. S tim u vezi, neće se uzeti u obzir zahtjevi Korisnika, neovisno o vrsti i osnovi zahtjeva, a osobito zahtjevi s osnove privremenih kvarova, ograničenja u dostupnosti BIPO Kluba ili grešaka koje nastanu tijekom korištenja BIPO Kluba.
    • Otkaz
    • Korisnik može u svakom trenutku opozvati svoje članstvo u BIPO Klub loyalty programu (otkazati Korisnički odnos) pisanim putem na e-mail adresu: bipoklub@bipa.hr, sukladno čemu Korisnik više neće biti u mogućnosti koristiti predviđene pogodnosti BIPO Kluba. Pogodnosti se deaktiviraju u roku od 30 dana od zaprimanja zahtjeva za otkazom.
    • U slučaju da Korisnik nakon otkaza Korisničkog odnosa ponovno poželi postati član BIPO Klub loyalty programa, potrebno je izvršiti novu registraciju sukladno točki 1.2. ovih Općih uvjeta. BIPA pridržava pravo Korisniku uskratiti korištenje određenih pogodnosti koje su inače dostupne novim Korisnicima.
    • BIPA ima pravo otkazati ugovorni odnos s Korisnikom u bilo kojem trenutku, s otkaznim rokom od 30 dana, nakon čega će pogodnosti BIPO Kluba biti deaktivirane. Otkaz se može dati putem e-mail poruke na adresu navedenu pri registraciji ili putem drugog komunikacijskog kanala sukladno ovim Općim uvjetima. Ako se BIPO Klub deaktivira, pogodnosti za Korisnike ne mogu se više koristiti, a Korisnik nema pravo potraživati bilo kakve naknade od BIPE.
    • BIPA zadržava pravo obustaviti BIPO Klub loyalty program u bilo kojem trenutku te bez prethodne pisane obavijesti obustaviti uslugu vezanu uz BIPO Klub, pri čemu Korisnik nema pravo potraživati bilo kakve naknade od BIPE. Pogodnosti će biti deaktivirane protekom roka od 30 dana.
    • BIPA ima pravo na trenutačni raskid ugovornog odnosa u svakom slučaju ako Korisnik: (a) povrijedi odredbe ovih Općih uvjeta, a u roku 7 dana od opomene BIPE ne prekine s predmetnom povredom i ne nadoknadi štetu koja je povredom nastala, i/ili (b) koristi BIPO Klub u poslovne svrhe, a ne kao potrošač, i/ili (c) nije fizička osoba s navršenih 18 godina, i/ili (d) korištenjem BIPO Kluba počini kažnjive radnje ili povrijedi prava trećih osoba.
    • Ako dođe do prekida ugovornog odnosa, sve pogodnosti koje su putem BIPO Kluba stavljene na raspolaganje Korisniku gube se te ih nije moguće povratiti.
    • KORISNIČKA SLUŽBA I KONTAKTI
    • Sve upite i prigovore vezane za korištenje BIPO Kluba možete uputiti BIPA Korisničkoj službi putem e-mail adrese: bipoklub@bipa.hr ili putem telefona na besplatni broj: 0800 20 20 30.
    • SUDSKA NADLEŽNOST I PRIMJENJIVO PRAVO
    • Za sve sporove između BIPE i Korisnika koji bi eventualno proizašli iz i/ili u vezi s ovim ugovornim odnosom utvrđuje se nadležnost stvarno nadležnog suda u Zagrebu.
    • Na Opće uvjete i sve valjano sklopljene Korisničke odnose primjenjuje se hrvatsko pravo.
    • PRIMJENA
    • Ovi Opću uvjeti primjenjuju se od 20.7.2026. godine.

    tvoja, BIPA